Des questions

Comment obtenir ma carte?

La carte est gratuite: demandez-la en caisse de votre magasin lors de votre prochain achat.
Afin de valider votre inscription, il est nécessaire d’activer votre carte en complétant vos informations personnelles.

Comment activer ma carte?

Vous pouvez activer votre carte via internet sur le site web www.besson-chaussures.com/macarte, dans la rubrique « J’active ma carte ».

Créez votre mot de passe et complétez vos informations personnelles. Un email de bienvenue sera envoyé à votre adresse afin de confirmer l’ouverture de votre carte et le crédit de vos points.
Un délai de 24h est nécessaire pour mettre à jour toutes vos informations et confirmer la validation de votre compte.

Comment modifier mes coordonnées?

Il est possible de modifier directement vos coordonnées ainsi que votre mot de passe sur le site web www.besson-chaussures.com/macarte. Cliquez sur « Mon profil » et « Modifier mes informations personnelles ».

Pensez à vous munir de votre identifiant et mot de passe afin de vous connecter.

Dans quel magasin puis-je utiliser ma carte?

Vous pouvez utiliser votre carte dans tous les magasins Besson chaussures.

Où trouver mon solde de points?

Vous pouvez consulter votre solde de points sur votre compte fidélité sur le site web besson-chaussures.com/macarte ou à la caisse de votre magasin lors de votre prochain achat ou sur votre ticket de caisse.

Quelle est la durée de validité de mes points?

Vos points sont valables 12 mois, à partir de la date du premier passage en caisse ou de la date de déclenchement d’un avantage fidélité.

Comment savoir si je bénéficie d’un avantage -10% sur mon prochain achat?

Vous bénéficiez automatiquement d’un avantage de -10% sur votre prochain achat dès que vous avez atteint 150 points sur votre compte fidélité. Les 150 points cumulés sont dès lors retranchés de votre compteur de points.

Vous pouvez visualiser vos avantages sur votre compte fidélité sur le site web www.besson-chaussures.com/macarte ou demander à la caisse de votre magasin lors de votre prochain achat.

Comment utiliser mon avantage de -10% sur mon prochain achat?

Lors de votre prochain achat, indiquez en caisse que vous souhaitez utiliser votre avantage de -10%.

Quelle est la durée de validité de mon avantage de -10% sur mon prochain achat?

Les avantages de -10% sur votre prochain achat sont valables 3 mois à partir du lendemain du dernier achat ayant généré les 150 points.

Comment bénéficier de ma réduction de -10% chez Mister Minit?

Présentez votre carte lors du dépôt de vos chaussures chez Mister Minit pour bénéficier de la réduction sur la réparation ou l’entretien, dans les magasins participants.

En cas d’oubli de ma carte?

Lors de votre passage en caisse, donnez votre nom et nous retrouverons votre compte fidélité dans le système. Vos points seront directement crédités sur votre compte.

En cas de perte / vol de ma carte?

Informez nous via la rubrique contact et nous désactiverons votre carte.

Présentez-vous en caisse de votre magasin et demandez une nouvelle carte, qui sera rattachée à votre compte fidélité (vos points / avantages de l’ancienne carte sont bien conservées).